Benvenuti al centro di supporto informatico della CRI Lecco

Al fine di semplificare le richieste di supporto in caso di problemi informatici e servirvi meglio, utilizziamo un sistema di ticket. Ad ogni richiesta di supporto viene assegnato un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line. Per il vostro riferimento forniamo archivi completi e la storia di tutte le vostre richieste di supporto. 

Lo staff dei sistemi informatici riceverà una comunicazione in base alla categoria inserita e provvederà alla soluzione del problema. Sarà necessario indicare una mail personale veritiera nell'apertura del ticket in modo da poter monitorare lo stato di risoluzione e ricevere a chiusura del ticket un report da parte dello staff informatico.